Kritika je izražavanje nečijeg mišljenja o nama ili našim postupcima, a onaj koji nas kritizira, najčešće nam želi dati do znanja kako mu naše ponašanje, mišljenje, stav ili (ne)djelovanje nije po volji. Kritizirajući nas, ta osoba riječima, spremno izražava svoje nezadovoljstvo.
O načinu na koji tu kritiku izražava često ovisi i naša reakcija, no ima ljudi koji reagiraju na baš svaki kritički osvrt.
Kritika koja nam je upućena taktično i jasno nam daje do znanja kako bismo trebali promijeniti nešto u svom ponašanju, jest konstruktivna kritika. Cilj konstruktivne kritike je kreiranje prilike za promjenu koja će biti dobrodošla svima: i onomu kojemu je upućena i onomu koji ju je uputio. No tek kad mirno i sabrano saslušamo i shvatimo što nam je rečeno, možemo konstruktivno i odgovoriti na kritiku ili pak izvući pouku iz upućenoga komentara.
Želimo li iz kritike izvući pouku te samu kritiku shvatiti kao priliku za učenje, morat ćemo postupati na slijedeći način:
Time ćemo mu dati do znanja kako nas to što nam ima reći zaista zanima, a osim toga dat ćemo mu priliku da ispravi eventualnu nezgrapnost u svojim riječima. U kulturu ophođenja potrebno je uvesti rečenicu: Ako sam te dobro razumio, rekla si mi… ili nešto slično što će nam pomoći u boljem razumijevanju.Tek kad vam sugovornik potvrdi kako ste dobro shvatili kritiku ili značenje svojih riječi ispravi, možete nastaviti komunikaciju. Tada donesite odluku hoće li odgovor biti postavljanje čvrstih granica ili ćete pokušati naći mogućnost da nešto naučite i da potaknete vlastitu promjenu ako je potrebna.
Vodite računa o tome kako su ljudi koji vam redovito (i samo) upućuju kritike rijetko konstruktivni kritičari. Pitate li se kako reagirati na takve osobe – savjet je, izbjegavajte ih.
Jednostavno im nemojte dopuštati da vas svojim kritiziranjem dovode u negativno stanje svijesti. Prema njima postavite čvrste granice i držite ih na sigurnoj udaljenosti.
(V.K.)
Izvor:
Lider
