Specijalist korisničke podrške na njemačkom jeziku (m/ž)

M Plus je vodeća europska BPO kompanija za pružanje usluga korisničke podrške te tehnoloških i konzultantskih usluga sa sjedištem u Zagrebu. Više od 12.000 naših zaposlenika, u 14 zemalja, svakodnevno pruža usluge i rješnja za naše međunarodne klijente širom svijeta.

Pridruži se našem timu za korisničku podršku na poziciji:

Specijalist korisničke podrške na njemačkom jeziku (m/ž)

Mjesto rada: Rad od kuće (Cijela Hrvatska)

Idealan kandidat za ovaj posao je društvena i komunikativna osoba uvijek spremna pomoći drugome.

Opis tvog budućeg posla obuhvaća:

• Pružanje podrške i informacija korisnicima usluga našeg klijenta na njemačkom jeziku
• Rješavanje korisničkih upita telefonskim putem i/ili putem maila
• Osiguravanje visoke razine kvalitete usluge i zadovoljstva korisnika

Što možeš očekivati od nas:

• Motivirajuće mjesečne bonuse uz konkurentna fiksna primanja
• Ugovor o radu na puno ili nepuno radno vrijeme ili na studentski ugovor

Razvoj karijere:

• Prilike za napredovanje i izgradnju karijere u međunarodnom okruženju
• Svu potrebnu edukaciju kontinuirano usavršavanje u radu
• Snažna potpora naših iskusnijih članova tima u svim izazovima posla

Benefite:

• Multisport pogodnosti za zaposlenike (korištenje teretana, bazena, sauna...)
• Osigurana oprema za rad od doma
• Božićnica, dar za sv. Nikolu, jubilarne nagrade, bonus preporuke i niz novih pogodnosti

Dijeljenje vrijednosti i kulture M Plusa:

• Zajedno radimo, nosimo se s izazovima i slavimo naše uspjehe.
• Usuđujemo se razmišljati izvan okvira.
• Strast je ono što nas pokreće!
• Osluškujemo naše korisnike i djelujemo u skladu s njihovim potrebama.
• Sudjelujemo u društveno odgovornim aktivnostima i projektima
• Zajedno se družimo na M+ partyjima :)

Od tebe očekujemo:

• Aktivno znanje njemačkog jezika u govoru i pismu na B2/C1 razini
• Poznavanje rada na računalu
• Sposobnost rješavanja problema na učikovit, brz i ugodan način

Prijavi se odmah i postani dio uspješnog M+ tima!