Prodaja kao poslovni proces od vitalnog je značenja za svako poduzeće ne samo zbog nužnosti ostvarivanja trenutnih prihoda već i stoga što sama budućnost kompanije ovisi o prodavačima koji pronalaze, pridobivaju i zadržavaju kupce.
Dr. Marija Tomašević Lišanin s Ekonomskog fakulteta u Zagrebu smatra da su vještine upravljanja, vođenja i poslovnog pregovaranja tradicionalno temeljne strateške i organizacijske vještine, bez kojih je teško ili gotovo nemoguće izgraditi vrhunsku poslovnu karijeru, te ostvariti uspješan tržišni rast i razvoj poduzeća.
Bolji "prodavači i pregovarači" postižu općenito više uspjeha bez obzira o čemu je riječ - postizanju bolje kupoprodajne cijene, pronalasku isplativijeg posla za poduzeće, ali i sebe osobno, pregovaranju o povišici, uvjeravanju kolega da nam osiguraju podršku u timskom radu ili nečemu drugome.
Suvremena prodaja, kakva se razvija danas u Hrvatskoj posljedica je novijih razvoja u poslovnom sektoru, te preslikanih trendova sa stranih tržišta.
Prije svega, te se razlike očituju u povećanim zahtjevima za mobilnošću osoblja prodaje, koje više ne sjedi u tako velikoj mjeri u uredima, zaprima upite, šalje ponude, naziva telefonom, nego troši vrijeme tako da posjećuje stare i pronalazi nove kupce na terenu, te se stavlja na njihovo raspolaganje nevezano uz uobičajeno radno vrijeme.
Prodajni menadžment je zadužen za rezultate vlastitog prodajnog tima, ali i za ukupni prihod cijelog poduzeća, stoga odgovorno treba pristupiti upravljanju vlastitim ljudima, tržištima, kupcima i ukupnim materijalnim resursima namijenjenima prodaji.
Prema istraživanjima website-a MojPosao, prodajna zanimanja su unazad nekoliko godina među najtraženijim zanimanjima na hrvatskom tržištu rada.
(A.T.)
Izvor:
Poslovni dnevnik
