Agent na njemačkom jeziku u području energetskih usluga (m/ž)

Agent na njemačkom jeziku u području energetskih usluga (m/ž)

Mjesto rada: Zagreb ili remote

Job description

Želite li bolje razumjeti energetsku krizu? Osloniti se na detaljno i korisno znanje za vas osobno i naše klijente? Želite li raditi od kuće i to 100%? Onda se pridružite našem energetskom timu!

Što je tu za TEBE?

• Sigurno i stalno zaposlenje
• Izvrsna početna primanja sa mogućnošću prodajnih bonusa
• Rad za jednu od najvećih energetskih tvrtki u Njemačkoj
• Postati ćeš dio obitelji Transcom: Naši zaposlenici vole atmosferu i zajedništvo u svojim timovima, što nam redovito pokazuju putem anketiranja naših zaposlenika
• Učinkoviti rad, mi osiguravamo opremu
• Niste sami: Pružit ćemo vam temeljitu obuku kako biste se optimalno pripremili za rad na svom projektu
• Tu smo za vas! U svakom trenutku dostupna je kontakt osoba, bilo da imate pitanje o projektu, rasporedu ili jednostavno želite razgovarati
• Radno vrijeme: Ponedjeljka - petka od 09:00 - 18:00 sati
• Slobodni vikendi
• 100% rad od doma
• početak rada: 27.05.2024.

Pridruži nam se kao Agent/ica na njemačkom jeziku u području energetskih usluga!

Obrađujete dolazne upite postojećih kupaca njemačkog dobavljača energije. To uključuje, na primjer, upite o plaćanju i fakturama, obradu odbitaka ili bilježenje očitanja brojila. Vaš radni dan je vrlo raznovrstan zahvaljujući korištenju ulaznih poziva, ali i u back officeu (e-mail).

• posao ćeš započeti obukom, na kojoj ćeš se upoznati sa sustavom i procesima koji će ti biti potrebni u radu
• svakodnevno ćeš komunicirati na njemačkom jeziku
• imat ćeš potpunu podršku svog Team Leadera i cijelog tima

Što tražimo:

• ljubaznost i pozitivan stav
• sposobni ste prilagoditi se ljudima
• ne bojite se izazova i željni ste novih iskustava
• imate iskustva u korisničkoj podršci (prednost)
• timski ste igrač i uvijek spremni pomoći
• zainteresirani ste za rad od kuće ili iz ureda
• izvrsno govorite njemački jezik

Kako izgleda rad u Transcomu:

Našu priču u Hrvatskoj započeli smo 2005. godine, a trenutno brojimo više od 1500 zaposlenika koji komuniciraju s korisnicima diljem svijeta na čak 9 jezika. Karakterizira nas jedno dinamično, brzorastuće okruženje s izraženim timskim duhom i prijateljskom atmosferom među zaposlenicima. S rastom i razvojem naših projekata konstantno se otvaraju i nove karijerne mogućnosti za naše zaposlenike, što rezultira čestim internim promaknućima naših djelatnika. U Transcomu smo neumorno predani. Našim klijentima i jedni drugima. Svaki dan netko započne svoje putovanje sa Transcomom. Uzimajući potencijal koji imaju danas i pretvarajući ga u vještine za budućnost. Dobivajući priznanja za naporan rad, za to što su timski igrači i za podršku drugima. Zagovaranje pozitivnih, trajnih promjena u svojim timovima i zajednicama. Upravo takvi smo mi u Transcomu. Ovdje brinemo i navijamo jedni za druge. Uključeni ste, baš takvi kakvi jeste, od prvog dana. A sa pravim načinom razmišljanja, nema kraja koliko daleko možemo ići zajedno.

Radnička cesta 39 (Centar 2000), 10000 Zagreb | https://www.transcom.com/hr/