SmartFlex je među vodećim agencijama za zapošljavanje koja svojim brojnim klijentima, renomiranim internacionalnim i domaćim kompanijama, nudi usluge regrutacije i selekcije te privremenog zapošljavanja po najvišim standardima.
Naš klijent jedna je od najvećih, najuspješnijih i najdostupnijih banaka u Hrvatskoj koja posluje preko 30 godina. Svojom prepoznatljivošću, kvalitetnom uslugom i društvenom odgovornošću učvrstili su svoj položaj na tržištu. Uslijed povećanog opsega posla u potrazi smo za motiviranim, marljivim i savjesnim osobama.
Agent u službi kontakt centra banke (m/ž)
VAŠE ODGOVORNOSTI:
- komuniciranje i odgovaranje na upite klijenata putem svih servisa i kanala komunikacije
- pružanje podrške i informiranje postojećih klijenata u korištenju proizvoda i usluga banke
- pružanje poslovne podrške zaposlenicima ureda Hrvatske pošte d.d.
- blokiranje/deblokiranje kartica
- kontaktiranje klijenta čije su kartice vraćene u banku kao neuručene.
VAŠE KVALIFIKACIJE:
- minimalno završeno srednjoškolsko obrazovanje
- poželjno (nije uvjet) iskustvo rada u call centru
- spremnost na rad u smjenama, rad vikendom i rad praznicima
- spremnost na rad u noćnoj smjeni (samo 3-4 noćnih dežurstva u godini)
- spremnost i motivacija za učenjem i usvajanjem novih znanja u području bankarstva
- razvijene komunikacijske vještine
- snalažljivost i ljubaznost u radu s klijentima
- sposobnost samostalnog rješavanja problema.
NUDIMO VAM:
- plaćene troškove prijevoza i prehrane
- mogućnost rada na daljinu u hibridnom obliku
- prigodne isplate i darove (regres, božićnica, uskrsnica, darovi djeci...)
- druge novčane i nenovčane primitke (povoljnije usluge Banke, korištenje programa Multisport kartice, subvencija vrtića za djecu...)
- priliku za osobni i profesionalni razvoj (psihološko savjetovanje, online edukacije, volontiranje...)
- ugodno, stimulirajuće i dinamično radno okruženje
- rad u vodećoj banci u Hrvatskoj.
Pozivamo sve zainteresirane kandidate koji ispunjavaju navedene uvjete da svoje motivacijsko pismo i životopis pošalju najkasnije do 24. svibnja 2024.
Odabrane kandidate, koji udovoljavaju uvjetima natječaja, kontaktirat ćemo u najkraćem roku te uključiti u daljnji krug selekcijskog procesa.
Smart Flex d.o.o. Vaše osobne podatke koje navedete u svojoj prijavi te u svome životopisu obrađuje isključivo radi traženja radnog mjesta za Vas. Dodatne informacije o zaštiti osobnih podataka dostupne su u našim Pravilima privatnosti na http://smartflex.hr/pravila-privatnosti/
