Mnogo je onih koji jedva čekaju da prođe 2020. godina. Pandemija koronavirusa i načini na koje su se kompanije morale prilagoditi kako bi osigurale svoj opstanak promijenili izglede 2021. i načine na koje bi poduzeća mogla pripremiti za nadolazeću godinu.
Bernard Marr u magazinu Forbes firmama pokušava najaviti najnovije trendove i tehnologije te pruža smjernice kako pripremiti svoje poslovanje u novim uvjetima.
Nabrojao je trendova koji će pokretati svako poslovanje u 2021. „Vjerujem da svako poduzeće širom svijeta mora biti spremno za te trendove“, kaže - prenosi Profitiraj.hr.
Rad od kuće kao standard
Sada kad postoje određeni zaključi proizašli iz lockdowna zbog koronakrize, većina kompanija preispituje svoj cjelokupni poslovni model. Jesu li još uvijek potrebni poslovni prostori i uredi?
Neke firme su doživjele porast produktivnosti kad im se radna snaga udaljila. Međutim, rad od kuće nije bio idealan za druge.
Stoga bi 2021. godine kompanije trebale iznova zamisliti vlastite radne prostore i pružiti odgovarajuću podršku ljudima koji rade od kuće, poput opremiti ih odgovarajućom opremom, podrškom za mentalno zdravlje i još više kako bi svi mogli ugodno raditi od kuće.
Podaci kao sredstvo
Tijekom posljednjih nekoliko godina količina podataka je naglo rasla. Kompanije koje su iskoristile ove podatke kako bi bolje razumjele svoje kupce i poboljšale donošenje odluka očito su one koje nadmašuju sve ostale.
Rješenja u oblaku omogućuju pristup podacima s bilo kojeg mjesta. Firme moraju zaštititi podatke baš kao i bilo koju drugu imovinu.
Još jedna važna stvar koju bi kompanije trebale preispitati je kako povećati pismenost o podacima kod svojih zaposlenih, kako bi iz nje stekli uvid u donošenje odluka. To također zahtijeva ulaganje u sisteme koji mogu efikasno i kvalitetno obraditi, analizirati i skladištiti protok podataka u organizaciji.
Inovacija poslovnog modela
Svaki poslovni čelnik u 2021. mora razmisliti o tome što nudi kupcima i kako posluju. Bilo je puno industrija koje su se u potpunosti transformirale 2020. godine, poput industrije ugostiteljstva i event-menadžmenta.
Kompanije koje trenutno napreduju – čak i tijekom pandemije – su one koje su brzo reagirale na promjene. Na primjer, restorani koji su omogućili proširene sposobnosti za dostavu promijenili su svoje tipične operacije kako bi osigurali preživljavanje.
Iako su firme uvijek morale razmišljati o tome kako se tržište mijenja i koje to transformacije utiču za poslovanje, u 2021. godini bit će važnije inovirati vaš poslovni model.
Automatizacija
Još jedan vrhunski poslovni trend u 2021. godini biće automatizacija. Kompanije će redefinirati svoje poslovne procese kako bi vidjeli gdje mogu ljude izvući iz procesa kada ne dodaju nikakvu istinsku vrijednost.
Već je bilo dosta pomaka u ovom smjeru od skladišta, lanaca snabdijevanja, autonomnih vozila, kamiona i brodova, kao i od chatbotova koji automatski preuzimaju upite u call centrima.
Decentralizirane financije
Kao rezultat ekonomskih previranja uslijed COVID-19, tržišta kapitala i dalje su nervozna. To stvara izazov za firme koje žele da prikupe kapital za širenje ili pokretanje novog posla.
Jedno od rješenja za prikupljanje kapitala bilo je crowdfunding, blockchain tehnologija i drugi decentralizirani sistemi financiranja.
Virtualna sučelja
Dok su se kompanije utrkivale u pronalaženju novih načina pružanja usluga kupcima koji nisu ulazili u prodavaonice, počele su ujedno i razmišljati o tome kako neke usluge mogu pružiti u digitalnim oblicima koristeći tehnologiju kao što su proširena stvarnost, virtualna stvarnost i mješovita stvarnost.
Kako bi se pridržavali naredbi da ostanu kod kuće, ljudi bi koristili virtualne avatare za “isprobavanje” šminke, naočala i odjeće.
Prelazak s globalnog na lokalno
Godine 2020. bilo je puno razloga da se počne razmišljati više lokalno, a ne globalno – COVID-19 poremetio je međunarodne lance snabdijevanja, povećavale su se napetosti između SAD-a i Kine, a dogodio se i Brexit.
Kompanije su počele da preispituju način nabave i prodaje svoje robe jer bi međunarodna previranja mogla poremetiti poslovanje. Lokaliziranje proizvodnja i prodaje također su privlačni za ekološku svijest.
Svrsishodno i smisleno
Trend je da imamo više svrhe i smisla u našim poslovima. Mlađe generacije koje ulaze u radnu snagu žele da se povežu sa svrhom ili da rade u kompaniji koja ima stvarno značenje. Kompanije koje nemaju jasnu ili smislenu svrhu boriće se i za privlačenje talentirane radne snage i kupaca istovremeno.
Održivost
Održivost poslovanja zabrinjava već neko vrijeme, ali tijekom pandemije stvari su se promijenile. Kompanije prepoznaju kako bi ekološka kriza mogla mnogo više štetiti svijetu nego pandemija, Stoga svaka kompanija treba da preispita poslovanje, utjecaj na životnu sredinu kao i svoje proizvode i način na koji se koriste.
Društveni angažman
Tijekom pandemije, brendovi su se oslanjali na interakciju sa svojim kupcima i potencijalnim kupcima na društvenim mrežama.
Godine 2021. dogodit će se veliko pomjeranje prema autentičnijoj prisutnosti na društvenim mrežama i onoj koju stručnjaci za društvene medije manje administriraju, poput stvarnog izgleda kompanije iza kulisa.
Uz to će biti angažirani Influenceri i mikro-Influenceri u vašoj industriji – oni ključni ljudi koji vode razgovore i stupaju u direktan kontakt s vašim kupcima.
Izvor: Profitiraj.hr
