Izvršni direktor japanske aviokompanije Haruka Nishimatsu dokazuje da nije sve u milijunima koji se zarade, već u tome da se zaposlenicima omogući da se osjećaju kao dio tima.
Privatan zrakoplov povlastica je mnogih američkih menadžera na visokim pozicijama. Hrvatski ipak imaju nešto manji apetit, ali skupocjeni vozni park im nije stran. No, predsjednik uprave i glavni izvršni direktor Japan Airlinesa, Haruka Nishimatsu ne zamara se ni avionom, ni skupim automobilima – on na posao ide gradskim prijevozom.
Mnogim menadžerima nije nepoznato ni potrošiti milijune na preuređenje svog ureda. Nishimatsu je srušio zidove svog ureda tako da bi svatko mogao ući. Svoja odijela kupuje na popustima, jer se šef koji nosi Armanijeva odijela, smatra, previše "udaljava" od svojih ljudi. "Ako je menadžment odsutan gore u oblacima, ljudi će samo čekati na naredbe. Ja želim da moji ljudi misle svojom glavom", kazao je Nishimatsu.
A pod druženjem sa svojim ljudima on smatra "upadanje" u avione, čavrljanje sa stjuardesama i stjuardima, pa čak i slaganje novina. "Volim doznati što se događa na prvoj liniji", dodaje.
Svi direktori u ovom poslu naglašavaju važnost usluge, no Nishimatsu ide i korak dalje. Kaže da se, ako imate neugodno iskustvo, ne ljutite na ljude od kojih ste ga doživjeli – okrivite njima nadređenu osobu. A nadređena osoba je u ovom slučaju uvijek prisutna.
Nishimatsu ruča u kantini tvrtke zajedno s ostalim zaposlenicima, a suprotno očekivanome, njegova plaća za vođenje desete svjetske aviokompanije ne iznosi milijune, već 90.000 dolara (oko 450.000 kuna) godišnje.
Kada je bio prisiljen svim zaposlenicima smanjiti plaću, smanjio je i svoju, jer, za njega, vođa teret krize dijeli sa zaposlenima. Nishimatsu kaže da direktor ne motivira zaposlene time koliko milijuna zarađuje, već tako da ih uvjeri da svi zajedno plove u istom čamcu.
Izvor: CBS News.com
