Recepcionar / Voditelj recepcije (m/ž)

Homepage › Search › Recepcionar / Voditelj recepcije (m/ž)

Omiš, Lokva Rogoznica

Application deadline: 03.05.2024.

Hotel Hildegard (Ante Jurić d.o.o)
Address: Ulica Don Petra Cara 35, 21312 Podstrana

Hotel Saint Hildegard 4* je novootvoreni boutique hotel smješten u Lokvi Rogoznici blizu Omiša, samo nekoliko kilometara južnije od Splita nadomak Makarske rivijere, sa 36 smještajnih jedinica.

Job description

Naš cilj je na domaćem i međunarodnom tržištu postati prepoznatljiv hotel najboljeg zdravog odmora u RH i šire, te stoga tražimo motivirane, komunikativne i uslužne djelatnike na sljedećim poslovima:

Recepcioner / Voditelj recepcije (m/ž).

Opis radnog mjesta:
- prijem, prijava, odjava gostiju te unos i ažuriranje podataka gostiju u sustavu
- naplata usluga i izdavanje računa (kontrola ispravnosti zaduženih cijena i ispis faktura)
- provjeravanje rooming i minibar lista
- podrška gostima putem on-line komunikacije (Customer Care)
- pružanje informacija gostima hotela, te odgovaranje na upite gostiju o dodatnim uslugama hotela
- zaprimanje pohvala i pritužbi te profesionalno rješavanje istih
- bliska suradnja s ostalim odjelima hotela u cilju ispunjavanja svih zahtjeva gosta
- komunikacija s agencijama i kompanijama vezano uz korištene usluge i fakturiranje istih
- timski rad, s naglaskom na osobnu odgovornost
- ostali poslovi prema uputama voditelja

Mjesto rada: Lokva Rogoznica, Omiš.

Requirements

- radno iskustvo: minimalno dvije godine
- strani jezici: aktivno znanje minimalno jednog stranog jezika: prvi strani jezik engleski, ostali njemački ili talijanski jezik
- stručna sprema: SSS / bacc / mag, turističkog ili ekonomskog smjera

Vještine:
- informatička pismenost
- organizacijske i komunikacijske vještine
- usmjerenost na kvalitetu rada i zadovoljstvo gostiju
- visoka razina odgovornosti u obavljanju radnih zadataka
- sistematičnost i preciznost, sklonost timskom radu

Professional qualification:

High school, Bachelor's degree, Bachelor's degree, Master's degree, Master's degree

Years of work experience:

Languages:

English (level vocal - basic, level written - basic), German (level vocal - basic, level written - basic), Italian (level vocal - basic, level written - basic)

What we offer

Hotel Hildegard vam nudi:
- posao u inovativnom i poticajnom okruženju
- osiguran topli obrok i radna odjeća
- naknada troškova prijevoza
- uključivanje u program nagrađivanja
- edukacije i mogućnost napredovanja
- po potrebi osiguravamo smještaj

Pozivamo sve zainteresirane kandidate, koji zadovoljavaju uvjete našeg natječaja da svoju prijavu i životopis pošalju putem linka za prijavu.

Isključivo odabrani kandidati koji u potpunosti ispunjavaju sve navedene uvjete biti će kontaktirani i pozvani na osobno predstavljanje.

Želite li biti dijelom motivirajuće sredine u kojoj ćete u potpunosti razviti svoj potencijal, a zadovoljavate uvjete našeg natječaja, prijavite se i postanite dio našeg uspješnog tima.

Job type:

Temporary, Permanent