Na intervjuu se svi kandidati ponašaju po gotovo jednakim principima, dok je način rukovanja individualna karakteristika
Čvrst i odlučan stisak ruke prilikom rukovanja iznimno je važan na razgovoru za posao, pokazuje nova američka studija. S obzirom da ispitivači na razgovoru za posao prvi dojam o kandidatu stječu u 30 sekundi, istraživači sa Sveučilišta Iowa napominju kako upravo način rukovanja bitno utječe na taj dojam.
Ispitivači su na uzorku od 98 studenata simulirali razgovore za posao s predstavnicima tvrtki. Studenti su također tijekom istraživanja imali razgovore sa stručnjacima za rukovanje i neverbalnu komunikaciju kojima su demonstrirali svoj način rukovanja, ali se s njima nisu susretali u simuliranim razgovorima za posao.
Dio osobnosti
Ocjenjivači za rukovanje su ocjenjivali stisak ruke i način rukovanja svakog ispitanika, dok su predstavnici poslodavaca ocjenjivali cjelokupan dojam na razgovoru i mogućnosti za zaposlenje.
Studija je pokazala da su studenti s visokim ocjenama u načinu rukovanja bili poslodavcima zanimljiviji kao potencijalni zaposlenici, objašnjava voditelj studije i profesor na Sveučilištu Iowa, Greg Stewart. On smatra da je način rukovanja izrazito važan jer time odajemo dio naše osobnosti.
"Posloprimci stalno slušaju kako se treba ponašati na intervjuu, kako se odjenuti, izražavati ili odgovarati na pitanja. Dakle, većina kandidata se na razgovoru za posao ponaša po jednakim principima i s te strane ostavljaju sličan dojam.
Međutim, način rukovanja je individualna karakteristika, pa može komunicirati više podataka od naše vanjštine."
Uloga u neverbalnoj komunikaciji
Prema rezultatima studije, ispitanici s "čvršćim stiskom ruke" uglavnom posjeduju karakteristike ekstravertiranih osoba. Stoga je većina njih i bila bolje ocijenjena u vještinama small-talka, neverbalne komunikacije poput kontakta očima i ostalih društvenih vještina.
S druge strane, osobe s mlitavim stiskom ruke na razgovoru su bile manje društvene te su ostavile manje upečatljiv dojam na predstavnike poslodavaca.
Stewart objašnjava da se način rukovanja ne urezuje u svijest ljudi, pa se nakon samo nekoliko sekundi više niti sjećaju je li on bio "dobar ili loš". Međutim, umijeće rukovanja ima važnu ulogu u neverbalnoj komunikaciji, posebice ako se pritom sugovornika gleda u oči.
Žene u većoj prednosti
Iako se smatra da "savršen stisak" treba biti čvrst, što ne ide u prilog fizičkoj građi žena, studija je pokazala zanimljive rezultate. Žene su uglavnom vještije u ostalim elementima neverbalne komunikacije, a rezultati ukazuju da se one žene koje imaju čvrst stisak ruke nalaze u prednosti pred muškarcima.
Žene s čvrstim stiskom ruke ostavile su značajno bolji dojam na ispitivače od muškaraca s čvrstim stiskom te su općenito bile zapaženije od muškaraca. (V.K.)
Izvor:
uiowa.edu
