Ime pozicije
SMC Specialist (f/m)
Područje rada
IT
Lokacija
Zagreb
Uvijek smo bili predvodnici promjena. Krenuli smo kao mali start-up, a danas je naš tim narastao na skoro 2000 ljudi diljem Hrvatske, ali i dalje nas prati taj kreativni start-upovski pristup. I ponosno ga njegujemo jer poduzetnički duh je dio našeg DNA. Ne bojimo se pogriješiti, a agilnost nam omogućuje da brzo pokrećemo stvari, učimo iz grešaka i mijenjamo smjer ako je potrebno. Svakodnevno brinemo o potrebama 2 milijuna korisnika, eksperimentiramo s novim tehnologijama i stvaramo inovacije za svijet u digitalno doba.
U potrazi smo za proaktivnom i komunikativnom osobom koja se želi razvijati u Networkung svijetu. Ako ti multitasking nije stran te uživaš u rješavanju složenih izazova i želiš izravno doprinijeti kvaliteti iskustva naših korisnika, onda je ovaj oglas za tebe!
Što ćeš raditi:
- Pružati tehničku podršku poslovnim korisnicima, partnerima i drugim operaterima, bez obzira na pristupnu tehnologiju (fiber, microwave, HFC, xDSL) ili vrstu usluge (telco i internet, data, voip), ICT
- Koordinirati aktivnosti vezane uz otklon kvara i u slučajevima kada su angažirani drugi odjeli ili vanjski partneri
- Konfigurirati mrežnu opremu (Cisco, Mikrotik Routerboard, Hewlett-Packard, Alcatel) putem Command-Line Interfacea (telnet/ssh) te koordinirati zamjenu opreme na terenu
- Proaktivno nadzirati CPE opremu i pravovremeno obavještavati SLA korisnike u slučaju bilo kakvih poteškoća s opremom
- Pratiti najavu radova te o njima pravovremeno obavještavati poslovne korisnike
- Sudjelovanje u svim akcijama unutar kompanije vezanim za poslovne korisnike (migracije, testiranja...)
Što očekujemo od tebe:
- Osnovno znanje o mrežama i mrežnim protokolima: TCP/IP model, ruting (usmjeravanje paketa statičkim i dinamičkim ruting protokolima), switching (prosljeđivanje okvira), VOIP (SIP), ARP, DHCP, DNS, NAT...
- Razvijene analitičke i komunikacijske vještine
- Sposobnost obavljanja više zadataka istovremeno i određivanja prioriteta
- Volju za stjecanjem novih znanja i jak timski duh
- Znanje engleskog jezika u pismu i govoru
Dodatni bodovi:
- Posjedovanje relevantnih certifikata (npr. CCNA certifikat)
Kako ćeš znati da si uspješan/a?
- Vrlo brzo savladaš mrežno znanje koje se primjenjuje u svakodnevnom radu
- Učinkovito rješavaš prijavljene smetnje poslovnih korisnika
Što možeš očekivati od nas:
- Uz klizno radno vrijeme, za još bolju ravnotežu posla i privatnosti, možeš minimalno jedan dan u tjednu raditi izvan ureda
- Za usvajanje vještina budućnosti, možeš sudjelovati u raznim stručnim edukacijama ili prenijeti svoje znanje u ulozi mentora
- Moderno uređene urede s prostorima za zabavu i odmor te restoran i kafić s povlaštenim cijenama za zaposlenike
- Osigurali smo parkirna mjesta pod nadzorom za sve limene ljubimce, a ako ti dođe da se provozaš biciklom, uvijek ga možeš povoljno iznajmiti na kampusu
- Laptop i smartphone uz internu tarifu koja daje više nego što ćeš potrošiti, a uz to dobiješ i povoljnije uvjete za svoj kućni internet, TV pakete, telefon i slično
- Božićnicu, naknadu za prijevoz, bonus za uspješne preporuke novih zaposlenika te druge financijske nagrade
- Dopunsko osiguranje, putno osiguranje i 24-satno osiguranje od nezgode
- MultiSport karticu i fitness centar na kampusu (teretana, bazen i sauna)
- Razne popuste na wellness, kulturne, gastro, medicinske i ostale usluge
- Pogodnosti za roditelje: A1 vrtić na kampusu s prednošću upisa, fleksibilno radno vrijeme za nove roditelje te baby bonus za prinovu
Ako si zainteresiran/,a prijavi se putem linka za prijavu do 04.06.2023.!
