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Kundenberater - deutschsprachiger Raum via Mail und Chat (m/w)

Zagreb

Rok prijave:

  • Smart Flex d.o.o.
  • Adresa: Heinzelova ulica 62a/4, 10 000 Zagreb
smartflex

Sind Sie auf der Suche nach einem dynamischen Job in einem der am schnellsten wachsenden Startup-Unternehmen in Europa?
Möchten Sie Teil eines bewegenden, erfolgreichen und multinationalen Umfelds sein?
Sind Sie enthusiastisch und abenteuerlustig, halten Sie mit der Zeit Schritt und haben große Leidenschaft für moderne Technologien?
Sie sind hochmotiviert, streben nach Perfektion, bevorzugen eine positive Einstellung und all das mit einem Lächeln auf Ihrem Gesicht? :)
Dann sind Sie genau die richtige Person für unseren Klienten für die Position:

KUNDENBERATER - DEUTSCHSPRACHIGER RAUM
via Mail und Chat (m/w)

Unser Klient, ist ein professionelles Kontaktcenter, das sich auf Verkaufs- und Kundendienstleistungen für führende kroatische und internationale Unternehmen spezialisiert hat. Sie bieten einen multichannel Inbound- und Outbound-Kundenservice (E-Mail, Chat, Telefon, Social Media, Direct Mailing) sowie mehrsprachige Call Center Dienstleistungen auf Kroatisch, Englisch, Slowenisch, Serbisch, Bosnisch, Französisch, Niederländisch, Italienisch, Spanisch, Türkisch, Deutsch und Ungarisch an.

Ihre Aufgaben:

  • Beratung und Lösung von Kundenanfragen via E-Mail und Chat
  • Bereitstellung von Informationen über Produkte und Dienstleistungen
  • Aufbau eines langfristigen Vertrauens mit Kunden
  • Aufrechterhaltung und Verbesserung der Kundenbeziehungen
  • Durchführen von Verwaltungsaufgaben

Was erwarten wir:

  • ausgezeichnetes Deutsch (in Wort und Schrift C1 / C2)
  • mindestens einen Abiturabschluss
  • gute Kenntnisse von MS Office
  • Multitasking und hervorragende E-Mail- und Chat-Nutzung
  • gute organisatorische Fähigkeiten
  • Proaktivität und Eigeninitiative
  • Motivation, Begeisterung und Flexibilität
  • Tendenz zur Teamarbeit und starke Kundenorientierung

smartflex

Wir bieten:

  • ausgezeichnetes Einkommen + attraktiver Bonus
  • dynamische und komfortable Arbeitsumgebung
  • Mehrsprachigkeit ist ein Plus das adäquat belohnt wird
  • professionelles Training und Coaching
  • unterstützte berufliche Weiterentwicklung
  • die Möglichkeit einer unbefristete Beschäftigung sowie Arbeit im Ausland

Wenn Sie sich angesprochen fühlen, hochmotiviert sind, Perfektion anstreben, eine positive Arbeitsweise und Lächeln auf dem Gesicht bevorzugen, dann möchten wir Sie dringen kennen lernen! Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung bis Montag, den 22. Januar 2018.

www.smartflex.hr

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Prosječna plaća u kategoriji
Administrativna zanimanja iznosi 4.508,534 kuna.

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