Predstavnik za podršku korisnicima na njemačkom i engleskom jeziku (m/ž)

Opis posla

IBM Hrvatska je u potrazi za Predstavnicima za podršku korisnicima na njemačkom i engleskom jeziku.

Zadaci mogu uključivati:
- komuniciranje s korisnicima njemačkog govornog područja (telefonom, mailom)
- prihvaćanje i bilježenje korisničkih zahtjeva u našim alatima te prosljeđivanje zadataka na daljnju obradu
- davanje povratne informacije korisnicima o statusu njihovog zahtjeva
- naručivanje dijelova

Uvjeti

- napredno poznavanje njemačkog jezika u govoru i pismu (B2 / C1)
- poznavanje engleskog jezika u govoru i pismu
- odlične komunikacijske vještine
- usmjerenost na klijenta
- timski duh
- dobro poznavanje MS Officea
- poznavanje dodatnog stranog jezika (francuski / talijanski) je prednost
- prethodni rad na sličnim poslovima je prednost

Ako ste komunikativni, strpljivi i ljubazni, ovo je posao za Vas.

Što nudimo

- ugovor o radu na neodređeno vrijeme
- edukaciju za radno mjesto
- mogućnost dodatne edukacije i napredovanja
- rad u internacionalnom okruženju
- razvoj karijere u internacionalnoj korporaciji
- ugodnu radnu atmosferu i kolege koji su uvijek spremni pomoći
- dodatni dani godišnjeg odmora za doprinose u radu
- razni popusti i članstva za zaposlenike
- moguć smjenski rad 24/7

Ostale informacije