Agent u službi za korisnike na njemačkom jeziku (m/ž)
Mjesto rada: Osijek
Opis posla
Ako se pridružiš našem timu na projektu, imat ćeš mogućnost iskusiti rad u modernoj korisničkoj podršci i naučiti nešto novo o trendovima u suvremenim oblicima plaćanja i videoidentifikaciji.
Što je tu za TEBE?
- atraktivna plaća / studentska satnica
- mogućnost rezervacije parkirnog mjesta u neposrednoj blizini ureda
- plaćena obuka (prijava s prvim danom treninga)
- ugovor o radu na puno ili nepuno radno vrijeme, studentski ugovor
- mogućnost napredovanja i izgradnje karijere u međunarodnom okruženju
- podrška pri balansiranju privatnog i poslovnog života
- ugodna radna atmosfera i prijateljski timski duh
- učenje novih vještina
- različiti projekti i odjeli
- potpuno opremljena kuhinja i prostorija za odmor (Relax room).
Pridruži se našoj Transcom obitelji kao Agent/ica u službi za korisnike na njemačkom jeziku!
Opis posla je pružanje korisničke podrške putem više kanala (pozivi, chatovi, mailovi, videopozivi).- posao ćeš započeti obukom na kojoj ćeš se upoznati sa sustavom i procesima koji će ti biti potrebni u radu
- pružat ćeš podršku korisnicima i pravovremeno odgovarati na sve upite
- svakodnevno ćeš komunicirati na njemačkom jeziku
- imat ćeš potpunu podršku svog Team Leadera i cijelog tima
Što tražimo:
- njemački jezik: razina B2/C1 (napredni i samostalni korisnik)
- engleski: minimalno B1 razina
- osnovno korištenje MS Office paketa
- razvijene komunikacijske i interakcijske vještine
- učinkovitu pismenu i verbalnu komunikaciju
- samostalnost, motiviranost, organiziranost i otvorenost
Kako izgleda rad u Transcomu?
Našu priču u Hrvatskoj započeli smo 2005. godine, a trenutno brojimo više od 1500 zaposlenika koji komuniciraju s korisnicima diljem svijeta na čak 9 jezika. Karakterizira nas jedno dinamično, brzorastuće okruženje s izraženim timskim duhom i prijateljskom atmosferom među zaposlenicima. S rastom i razvojem naših projekata konstantno se otvaraju i nove karijerne mogućnosti za naše zaposlenike, što rezultira čestim internim promaknućima naših djelatnika.
Zvuči zanimljivo? Radujemo se upoznati vas!
Kako biste dobili bolji uvid u kulturu i način rada u Transcomu, preporučujemo da pratite naše stranice na društvenim mrežama:
Vukovarska cesta 31, Eurodom, 31000 Osijek | https://hr.transcom.com/hr/careers
