Share
Tweet
Share
Pošalji prijatelju

Agent u korisničkom centru (m/ž)

Zagreb, Split, Rijeka

Rok prijave:

Vodeća smo regionalna Internet trgovina sa širinom i kvalitetom ponude koja će zadovoljiti svakoga te uslugom koja pruža vrhunsko iskustvo kupnje i sigurnosti našim kupcima. Naša je misija pružiti jednostavno i sigurno rješenje za online kupnju uz vrhunsku razinu usluge s fokusom na zadovoljstvu korisnika.

eKupi konstantno radi na unapređenju poslovanja i zato tražimo tebe da našim kupcima diljem Hrvatske budeš na dohvat ruke i osiguraš najbolje iskustvo kupovine na eKupi.

Agent u korisničkom centru (m/ž)
[Zagreb/Split/Rijeka]

Mjesto rada: Zagrebački Velesajam, Split i Rijeka

Tvoja zaduženja će uključivati:

  • Izdavanje manjih paketa kupcima
  • Vođenje evidencije zaprimljenih i izdanih paketa
  • Zaprimanje povrata i reklamacija kupaca
  • Preuzimanje ulaznih telefonski poziva prema korisničkoj podršci
  • Pružanje točnih, profesionalnih i pravovremenih informacija i rješenja kupcima
  • Rješavanje korisničkih poteškoća
  • Prijenos povratne informacije od strane kupaca drugim odjelima, s ciljem poboljšanja usluge
  • Briga o urednosti pick-up centra

Što očekujemo?

  • SSS
  • Usmjerenost na zadovoljstvo kupaca
  • Strpljivost i pozitivan prijateljski stav te sposobnost nošenja sa zahtjevima kupaca
  • Izvrsno poznavanje rada na računalu
  • Sposobnost prilagođavanja novim situacijama i rada u dinamičnom okruženju
  • Savjesnost u pristupu poslu
  • Samostalnost i proaktivnost u poslu, kao i timski duh
  • Iskustvo rada u podršci kupcima ili u direktnom odnosu s kupcima/klijentima je prednost, ali ne i uvjet

Što nudimo?

  • Ugovor o radu na neodređeno vrijeme
  • Rad u poticajnom i ugodnom okruženju
  • Interne prijenose znanja te pristup online platformi za edukacije
  • Mogućnost korištenja Multisport kartice
  • Popuste za zaposlenike

Zaposlenici su ključ našeg uspjeha, stoga posvećujemo veliku pažnju njihovom rastu i razvoju. Ukoliko želiš postati dio eKupi tima, nudimo ti priliku!

Prijavi se putem linka za prijavu! :)

Započni prijavu
Spremi oglas Pošalji prijatelju Isprintaj

Preporučene Edukacije

    USPOREDITE SVOJU PLAĆU

    Prosječna plaća u kategoriji
    Administrativna zanimanja iznosi 4.508,534 kuna.

    Saznaj plaću za željenu poziciju prema svojim kvalifikacijama!

    Kreni

    MojPosao koristi kolačiće (eng. cookies) kako bi vam pružio bolje korisničko iskustvo. Nastavkom pregleda stranice slažete se sa korištenjem kolačića o kojima možete pročitati više.