Share
Tweet
Share
Send to friend

Agent u službi za korisnike - srpski jezik (m/ž)

Zagreb

Application deadline:

Što nudimo:

  • Plaću u iznosu minimalno 4.500 kuna NETO uz mjesečne motivirajuće bonuse i plaćen prijevoz
  • Studentsku satnicu u iznosu 27 kuna + bonusi
  • Dodatno plaćen rad npr. blagdanima i u noćnoj smjeni
  • Dva dana slobona tjedno, radno vrijeme u dvije smjene
  • Ugovor o radu na puno ili nepuno radno vrijeme, studentski ugovor
  • Mogućnost napredovanja i izgradnje karijere u međunarodnom okruženju
  • Podršku pri balansiranju privatnog i poslovnog života
  • Ugodnu radnu atmosferu i prijateljski timski duh
  • Podršku pri uhodavanju u posao
  • Svakodnevnu podršku pri radu
  • Učenje novih vještina
  • Različite projekte i odjele
  • Popuste za različite usluge
  • Timske nagrade i dane iznenađenja
  • Potpuno opremljenu kuhinju i prostoriju za odmor

Koji su zadaci i odgovornosti:

  • Komunikacija s korisnicima srpskog govornog područja
  • Komunikacija putem telefona, email-a i društvenih mreža
  • Pružanje informacija o proizvodima i uslugama tvrtke klijenta
  • Pomoć korisnicima pri odlučivanju o novim proizvodima ili uslugama
  • Osiguravanje visoke razine kvalitete usluge i zadovoljstva korisnika
  • Ne radi se direktna prodaja!

Koje kvalifikacije tražimo:

  • Srpski jezik na razini: L1 (materinji jezik)
  • Osnovno razumijevanje engleskog jezika (A2/B1)
  • Poznavanje latiničnog i ćirilićnog pisma (biti će testirano!)
  • Učinkovitu pismenu i verbalnu komunikaciju
  • Osnovno korištenje MS Office paketa
  • Visok osobni standard za kvalitetu
  • Razvijene interakcijske vještine
  • Pozitivan stav i želju za usavršavanjem i napredovanjem
  • Samostalnost, motiviranost, organiziranost i otvorenost
  • Snalažljivost u različitim situacijama
  • Orijentiranost na rezultat i kvalitetu
  • Vještinu aktivnog slušanja
  • Brzo i precizno rješavanje zadataka

*Više o poslu i iskustvima drugih djelatnika, pročitajte na: TRANSCOM STRANICI KARIJERA

Transcom WorldWide je otvorio svoja vrata hrvatskom tržištu u jesen 2005. i ostao do danas vodeći samostalni pružatelj usluga službe za korisnike (Customer Relationship Management) u zemlji.
Danas poslujemo na četiri lokacije u Hrvatskoj - OSIJEK, PULA, VINKOVCI i ZAGREB, te zapošljavamo više od 950 zaposlenika koju pružaju usluge na hrvatskom, talijanskom, njemačkom i drugim europskim jezicima.

Pridruži nam se!
Prijavi se brzo i lako putem online sustava prijave odmah.
ZANIMAŠ NAS TI, A NE TVOJ CV!

Prijavi se

Radnička cesta 39 (Centar 2000), 10000 Zagreb | https://hr.transcom.com/hr/careers

Start to apply
Save this ad Send to friend Print

Education Recommendations

    USPOREDITE SVOJU PLAĆU

    Prosječna plaća u kategoriji
    Administration iznosi 4.508,534 kuna.

    Saznaj plaću za željenu poziciju prema svojim kvalifikacijama!

    Kreni

    We use cookies to enhance your experience. By continuing to visit this site you agree to our use of cookies. Learn more.