Hotelska grupa TT Hotels Croatia dio je vodeće putničke kompanije u svijetu – TUI Grupe, koja u svojem portfelju ima preko 1600 turističkih agencija i portala, pet aviokompanija s preko 150 zrakoplova te preko 400 hotela.
Prateći globalne i lokalne trendove svakodnevno unapređujemo poslovanje, a rezultat našeg rada i potvrda visoke kvalitete su naši rezultati, širenje tržišta i mreže partnera te stalan rast. Jednako smo usmjereni na pružanje najviše razine usluge svojim gostima kao i na pružanje vrhunskih uvjeta rada našim zaposlenicima.
Hoteli TUI BLUE Adriatic Beach **** i TUI BLUE Makarska**** u vlasništvu Hotela Živogošće d.d. na Makarskoj Rivijeri, te hotel TUI BLUE Kalamota Island**** u vlasništvu Hotela Koločep d.d. na otoku Koločepu u blizini Dubrovnika, dio su TT Hotels Croatia obitelji.
Pozivamo kompetentne, dinamične, proaktivne i odgovorne osobe na sljedećim radnim mjestima da se pridruže našem timu i da kroz mogućnost rada u poticajnom međunarodnom okruženju unutar TUI Grupe te prateći suvremene trendove u turizmu, doprinesu zajedničkom uspješnom rastu i razvoju.
Prateći globalne i lokalne trendove svakodnevno unapređujemo poslovanje, a rezultat našeg rada i potvrda visoke kvalitete su naši rezultati, širenje tržišta i mreže partnera te stalan rast. Jednako smo usmjereni na pružanje najviše razine usluge svojim gostima kao i na pružanje vrhunskih uvjeta rada našim zaposlenicima.
Hoteli TUI BLUE Adriatic Beach **** i TUI BLUE Makarska**** u vlasništvu Hotela Živogošće d.d. na Makarskoj Rivijeri, te hotel TUI BLUE Kalamota Island**** u vlasništvu Hotela Koločep d.d. na otoku Koločepu u blizini Dubrovnika, dio su TT Hotels Croatia obitelji.
Pozivamo kompetentne, dinamične, proaktivne i odgovorne osobe na sljedećim radnim mjestima da se pridruže našem timu i da kroz mogućnost rada u poticajnom međunarodnom okruženju unutar TUI Grupe te prateći suvremene trendove u turizmu, doprinesu zajedničkom uspješnom rastu i razvoju.
Recepcionar (m/ž)
Mjesto rada: Živogošće, Igrane, otok Koločep
Opis poslova i odgovornosti:
- Recepcionar treba biti upoznat sa rasporedom i kategorijama soba u hotelu, kao i sa uslugama, sadržajima i aktivnostima u hotelu, radnom vremenu restorana i barova, SPA centra, promotivnim akcijama u hotelu itd.
- Poznavati sve procedure Odjela recepcije
- Voditi evidenciju zauzetih i slobodnih soba
- Poznavati i primjenjivati procedure za izgubljeno i nađeno, kada su izgubljeni predmeti doneseni na recepciju
- Pristojno i diskretno odgovarati na pritužbe i zahtjeve gostiju, te o istim obavještavati svoje nadređene
- Pratiti i bilježiti sve neriješene probleme u dnevniku odjela
- Recepcioner obavlja check in i check out procedure prema standardu usluga, kao i prodajne aktivnosti vezane za promoviranje usluga hotela
- Provjerava blagajničke bonove i priprema ih za povrat novca prema unaprijed utvrđenom rasporedu
- Slaže i priprema Check In kartice prije dolaska gostiju
- Dodjeljuje sobe po dolasku walk- in gostiju i gostiju bez rezervacije
- Informira sobaricu o promjenama soba i oglednim sobama
- Provjerava odstupanja sa Glavnom domaćicom hotela
- Kontrolira i ispunjava blagajničke procedure
- Obavlja mjenjačke poslove, prema važećoj tečajnoj list i pravilima
- Kontrolira i prati blagajničke bonove, razne formulare, ključeve sefova i Internet kartice
- Provjerava vouchere za boravak gostiju, izdane od stranih agencija
- Drži odgovarajuću svotu novca od plaćanja “dnevne propusnice” i “noćne propusnice”
- Izvršava i ispunjava check in i check out procese sukladno ustanovljenim standardima
- Ispunjava zahtjeve programa kvalitete, programa štednje energije i programa zaštite okoliša
- Obavlja i druge poslove po nalogu Voditelja recepcije
Potrebna znanja i vještine:
- SSS, po mogućnosti turističkog usmjerenja
- 1 godina rada u hotelijerstvu
- Aktivno znanje najmanje 1 svjetskog jezika
- Poznavanje rada na PC-u
NAŠIM ZAPOSLENICIMA NUDIMO BESPLATAN SMJEŠTAJ U BLIZINI HOTELA, DVA TOPLA OBROKA, UNIFORME O ČIJOJ SE HIGIJENI MI BRINEMO.
NUDIMO STIMULATIVNA PRIMANJA, UGODNO I POZITIVNO RADNO OKRUŽENJE, MOGUĆNOST PROFESIONALNOG I OSOBNOG RAZVOJA TE USAVRŠAVANJA.
MJESTO RADA: ŽIVOGOŠĆE, IGRANE I OTOK KOLOČEP (KRAJ DUBROVNIKA)
